يعد التسويق الرقمي اليوم من أهم المبادرات الإستراتيجية للشركات . يلجأ العديد من الأشخاص إلى الإنترنت للحصول على معلومات عن الشركات والمنتجات حيث يحب المستهلكون معرفة كل شئ عن مشترياتهم . بالتالي سيساعدك استخدام استراتيجيات تسويق رقمية مختلفة للترويج لنشاطك التجاري ومنتجاتك في الوصول إلى جمهورك من خلال القنوات المختلفة التي يتفاعلون معها بالفعل . ففي هذة المقالة سنوضح لكم ما هو التسويق الرقمي وأهم 9 أنواع من التسويق الرقمي وكيف ومتى تستخدمها .
[ps2id id=’a1′ target=”/]ما هو التسويق الرقمي ؟
يُشير التسويق الرقمي إلى أي استراتيجية تسويقية تستخدم جهازاً إلكترونياً قد يكون متصلاً أو غير متصلاً بالإنترنت . حتى الإعلانات الإذاعية والتليفزيونية هي استراتيجيات تسويق رقمية . بالرغم من تطور التسويق الرقمي يُمكن أن تكون الاستراتيجيات الجديدة أكثر فعالية .
يعتبر التسويق الرقمي مهماً عندما يتعلق الأمر بالمنافسة وذات صلة بمجال عملك . إذا لم يكن لنشاطك التجاري وجود على شبكة الإنترنت أو وجود رقمي . فأنت بذلك تفوت العديد من الفرص التي تساعدك للوصول إلى جمهورك المستهدف .
9[ps2id id=’a2′ target=”/] أنواع من التسويق الرقمي :
هناك العديد من أنواع التسويق الرقمي التي يمكنك الاستفادة منها لكي تزيد من وصول الجمهور إلى نشاطك أو منتجك . يمكن أن يساعدك استخدام قنوات تسويق رقمية متعددة في إنشاء إستراتيجية شاملة تحقق أفضل النتائج .
لنساعدك في تحديد استراتيجيات التسويث الرقمي التي قد تعمل بشكل أفضل لعملك ، نقدكم لكم من أكثر أنواع التسويق الرقمي فعالية .
1[ps2id id=’a3′ target=”/]- تسويق المحتوى :
يشير تسويق المحتوى إلى المحتوى الإعلامي والقيم مثل منشورات مدونة ومقاطع الفيديو الإرشادية والمواد التعليمية الأخرى . يساعدك هذا النوع من التسويق على التواصل مع جمهورك والإجابة عن أسئلتهم . كما يمكن أن يساعد أيضاً في إنشاء عملاء متوقعين وإغلاق المبيعات .
يجب نشر المحتوى بانتظام مع وضع الجمهور المستهدف في الاعتبار . من الناحية المثالية ، ستصبح علامتك التجارية صوتاً موثوقاً به في الصناعة من خلال نشر محتوى موثوق وعالى الجودة . يساعدك ذلك إذا كنت تريد أن يأتي جمهورك إليك أولا للحصول على معلومات حول أحدث اتجاهات الصناعة .
الإيجابيات :
- مجاني .
- المحتوى هو خيار متعدد الاستخدامات .
- يسمح لك المحتوي ببناء علامتك التجارية من خلال تثقيف الجمهور وترفيهه وإلهامه .
- يغذي تسويق المحتوى جميع أنواع التسويق الرقمي الأخرى .
السلبيات :
- المنافسة عالية جداً ، فقد يستغرق الأمر وقتاً طويلاً للترتيب العضوي للكلمات الرئيسية المستهدفة .
- الاتساق والجودة العالية أمران حيويات ليكونا فعالين .
- يجب أن يلبي المحتوى الخاص بك متطلبات عملائك أثناء وضع العلامة التجارية وتحقيق أهداف عملك .
الخطوات التالية :
يعد تصميم إستراتيجية محتوى بسيط وفعال ، فهو مفتاح البداية الواعدة :
- اختر من 4 إلى 5 موضوعات أساسية مع مراعاة احتياجات العملاء وما ترغب علامتك التجارية في إيصاله إلى الجمهور .
- حدد التنسيقات : الفيديو ، الصوت ، المقالات وغيرها .
2[ps2id id=’a4′ target=”/]- تحسين محرك البحث ( SEO ) :
تحسين محرك البحث هو عبارة عن إستراتيجية إنشاء المحتوى بطريقة تجعل محركات البحث مثل جوجل تُصنف صفحتك في مرتبة عالية في صفحة نتائج محرك البحث ( SERP ) .
يستخدم جوجل الخوارزميات لكي يحدد مدى صلة صفحتك بالكلمات الرئيسية التي يبحث عنها المستخدم . فيتم تحديث هذة الخوارزميات بشكل متكرر ويجب تعديل استراتيجيات تحسين محركات البحث بشكل منتظم لتبقى فعالة .
عند القيام بذلك بشكل صحيح ، ستضع جهود تحسين محركات البحث ( SEO) صفحتك في الجزء العلوي من صفحة نتائج البحث ( SERP ) مما يجلب المزيد من الزيارات لها .
الإيجابيات :
- يزيد من وضوح العلامة التجارية .
- إنها فعالة من حيث التكلفة مقارنة بتسويق الدفع لكل نقرة ( PPC ) .
السلبيات :
- يعتمد تحسين محركات البحث على المحتوى والتكنولوجيا .
- قد تأتي خوارزميات جوجل المتغيرة في طريق جهودك .
- تستغرق عملية البحث المزيد من الوقت .
الخطوات التالية :
- يبدأ تحسين محركات البحث بمحتوى جيد . اتبع استراتيجية محتوى جيدة وقم بإجراء بحث الكلمات الرئيسية لاكتشاف ما يبحث عنه الأشخاص .
- ابق على اطلاع دائم بتوصيات جوجل بشأن المحتوى .
- يختار المبتدئون مكوناً إضافياً يساعدك في تحسين مواقعهم ( على سبيل المثال Yoast for WordPress ) .
3[ps2id id=’a5′ target=”/]- محرك البحث للتسويق / الدفع بالنقرة :
يشير التسويق عبر محركات البحث ( SEM ) إلى الإعلانات المدفوعة التي تظهر في الجزء العلوي من صفحة النتائج ( SERP ) . تعتمد تكلفة هذة الإعلانات عادة على عدد النقرات التي يتلقاها الرابط ، ومن ثم الدفع بالنقرة .
عندما تدفع مقابل هذة الشرائح الأعلى في صفحة النتائج ( SERP ) ، ستظهر علامة “الإعلان” بجوار عنوان URL الخاص بك . على الرغم من معرفة المستهلك بأن هذة إعلامات . لا يزال الكثيرون ينقرون على هذة الروابط ويمكن أن تكون استراتيجية تسويق رقمي فعالة جداً .
الإيجابيات :
- يساعد في الوصول إلى أعلى مرتبة بسرعة .
- موفر في الوقت .
السلبيات :
- غالباً ما يكون استهداف الكلمات الرئيسية الشائعة أمراً مكلفاُ .
- يتشكك معظم الأشخاص في ظهور الإعلانات في نتائج البحث ويفضلون الوثوق بنتائج البحث الطبيعية .
الخطوات التالية :
- يمكنك اختيار الدفع بالنقرة ( PPC ) للحصول على المزيد من العملاء المتوقعين .
- قم بالبحث عن الكلمات الرئيسية ثم جرب مجموعات استهداف مختلفة لمعرفة ما الذي ينجح ويصل لأكبر عدد من العملاء .
4[ps2id id=’a6′ target=”/]- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي :
يمكنك استخدام منصات التواصل الاجتماعي المختلفة كقناة تسويق رقمية . يمكن شراء الإعلانات للوصول إلى جمهور جديد . أو يمكنك إنشاء ملف تعريف لعملك على أي منصة وسائط اجتماعية وإنشاء منشورات للإعلان عن منتجات جديدة أو مبيعات أو محتوى منشور حديثاً .
تعتمد منصة الوسائط الاجتماعية التي ستستخدمها على نوع الجمهور الذي تريد الوصول إليه . على سبيل المثال ، وفقاً لــ Pew Research يعد انستجرام هو الأفضل للوصول إلى الجماهير الذيت تترواح أعمارهم بين 25 و 29 عاماً . بينما يمكن الوصول إلى الجماهير الذين تزيد أعمارهم عن 65 عاماً بشكل أفضل من خلال الفيسبوك .
الإيجابيات :
- لديها معدلات تحويل عالية .
- تتضاعف الجهود بسرعة مع إعجاب الأشخاص بالمحتوى الخاص بك والتعليق عليه ومشاركته.
- تتيح لك إعلامات انستجرام والفيسبوك استهداف شرائح محددة من العملاء ونقل رسالتك إلى الأشخاص المناسبين .
السلبيات :
- وسائل التواصل الاجتماعي تمثل تحدياً ، فتتغير الخورازمية بين الحين والآخر . إلى جانب ذلك ، يتم تقديم تنسيقات المحتوى الجديدة بشكل متكرر .
- سيكون عليك البحث عن التحديثات باستمرار .
- بالرغم من أن النشر على وسائل التواصل الاجتماعي يبدو أمراً سهلاً ، إلا أنك تحتاج إلى تخطيط استراتيجي وتخصيص وقت كافي للقيام بذلك باستمرار وكفاءة .
الخطوات التالية :
- اجعل قنواتك الاجتماعية جزءاً من استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك .
- قرر إنشاء المحتوى الخاص بك والشكل والقنوات التي ستوزع بها أفكارك .
- تتطلب منك هذة النوعية من التسويق إنشاء تقويم حيث يمكنك تحديد أيام النشر على قناة معيمة وأيام النشر على قناة أخرى .
- نظراً لأن الوسائط الاجتماعية عبارة عن منصة تفاعلية ، يجب عليك أيضاُ الرد على عملائك بالإضافة إلى نشر محتوى عالي الجودة .
- تساعد المحادثات الحقيقة على اكتساب الثقة وتحسين الولاء للعلامة التجارية .
5[ps2id id=’a7′ target=”/]- التسويق بالعمولة والمؤثرين ( الإنفلونسر ) :
يمكن أن يساعد العمل مع أحد المؤثرين في زيادة الوصول إلى جمهورك من خلال التواصل مع جمهورهم الحالي . إذا اختارت التسويق عن طريق الأشخاص المؤثرين يجب عليك التعامل مع فرد معروف ومحترم في مجال عملك . حيث يمكنهم إنشاء محتوى يروج لعملك أو منتجك ومشاركة رابط إلى موقع الويب الخاص بك . في كل مرو يتم فيها إتمام عملية بيع أو النقر على الرابط ، سيحصل الشخص المسوق أو المؤثر على عمولته .
الإيجابيات :
- تصل بسهولة إلى جمهور ومتابعي الشخص المؤثر ، لذلك لا تحتاج إلى الانتظار لتجميع الجمهور أو العملاء بنفسك .
- يتيح لك الارتباط بشخصية مشهورة كسب متابعة عملاء حقيقين .
السلبيات :
- قد يطلب منك الشخص المؤثر دفع مالي كبير حتى يعلن عن عملك أو منتجك .
- يجب عليك أن تختار الشخص المؤثر المناسب بناءً على جمهورك وعلامتك التجارية .
- يتزيد عدم الثقة بالمؤثرين ، ويجب أن تكون حذراً وشفافاً بشأن الدفع لهم مقابل الإعلان عن منتجك .
الخطوات التالية :
- ضع اللمسات الأخيرة على ما تتوقعه من حمتلك التسويقية المؤثرة .
- أنشئ قائمة بالأشخاص المؤثرين المحتملين الذين يبدو أنهم مناسبين لعلامتك التجارية ، وتواصل معهم وتفاوض معهم بشأن شروطك مع مراعاة شروطهم .
6[ps2id id=’a8′ target=”/]- التسويق عبر البريد الإلكتروني :
عندما يزور شخص ما موقع الويب الخاص بك أو عملك ، قم بدعوتهم للانضمام إلى قائمة المشتركين في البريد الإلكتروني. بعد الحصول على إذنهم ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني حول المبيعات أو الأحداث الخاصة أو إصدارات المنتجات .
غالباً ما يتم التقليل من أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ووفقاً لشركة Lyfe Marketing يتم جلب ما يقرب من 40 دولاراً من الإيرادات مقابل كل دولار يتم إنفاقه على التسويق عبر البريد الإلكتروني .
أهم جزء في قناة التسويق الرقمي هذة هو أنها يجب أن توفر قيمة لجمهورك . قدم لهم حصريات لن يحصلوا عليها في أي مكان آخر ، ويمكنك بناء علاقة متبادلة المنفعة تزيد من الولاء إلى العلامة التجارية .
الإيجابيات :
- يتميز التسويق عبر البريد الإلكتروني بأنه مستقل عن أي خوارزميات متغيرة .
- يتيح لك البقاء على اتصال دائم بقائمة بريدك الإلكتروني مما يساعد على تقوية العلاقات بينك وبين جمهورك ، بالتالي من المرجح أن يبقوك في أذهانهم عندما يخططون للشراء .
السلبيات :
- في الكثير من الأحيان لا يفتح العملاء رسائل البريد الإلكتروني .
- يصعب العثور على طرق تمنع العملاء من إلغاء الاشتراك .
الخطوات التالية :
- حدد برنامج بريد إلكتروني مثل ConvertKit, GetResponse, or Mailchimp.
- اجمع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعميل المستهدف .
- امنحهم سبباً لاختيار رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك .
- انتبه إلى اللوائح .
- حافظ على الاتساق واتصل بقائمتك بانتظام عبر نشرة الأخبار الأسبوعية .
- أضيف قيمة إلى المحتوى الخاص بك بدلاً من مجرد الرسائل الترويجية والمبيعات .
7[ps2id id=’a9′ target=”/]- التسويق عبر الهاتف المحمول :
وفقاً لأبحاث جوجل ، يستخدم 27 % من الأشخاص في جميع أنحاء العالم البحث الصوتي عبر الأجهزة المحمولة .يتطلب التسويق الرقمي الفوري ولاء العملاء بقدر ما ، والهواتف الذكية هي واحدة من أكثر الشركاء الفوريين في حل المشكلات في أي مكان وفي أي وقت .
يعد التسويق عبر الهاتف المحمول إلزامياً للعلامات التجارية التي ترغب في أن تكون مع عملائها جنباً إلى جنب . يتطلب من المسوق تكييف كل ما يفعله على سطح المكتب مع الهاتف المحمول . يجب أيضاً أن تكون فعالاً في المهام الخاصة بالهاتف المحمول مثل الإعلان داخل التطبيق ، والرسائل النصية ، وتطبيقات المراسلة الاجتماعية .
الإيجابيات :
- يقضي العملاء وقتاً أطول على الهواتف المحمولة مقارنة بأجهزة الكمبيوتر المكتبية أو المحمولة في هذة الأيام . لذلك ، يساعد التسويق عبر الهاتف المحمول في الوصول إلى المكان الذي يقضون فيه معظم وقتهم .
- يمكن أن يكون هذا النوع من التسويق مستهدفاً شرائح جمهور محددة .
السلبيات :
- مساحة الهاتف المحمول صغيرة مقارنة بأجهزة الكمبيوتر .
- إعلانات الهاتف المحمول لها معدل نقر منخفض .
الخطوات التالية :
يعد تحسين موقع الويب والمحتوى الخاص بك للهاتف المحمول شرطاً أساسياً . يجب أن تعمل وتبدو جيدة على جميع الأجهزة . يمكنك إنشاء تطبيق واعتماد تسويق الرسائل الفورية وتقديم الخدمات عن طريق تحديد الموقع الجغرافي .
بعض النصائح الهامة :
- اجعل الأشياء بسيطة وقصيرة .
- استخدم نصاً واضحاً وأزراراً كبيرة .
- ضع تعليقات على مقاطع الفيديو الخاصة بك حتى تنقل رسالتك إلى الأشخاص الذين يكتمون صوت الوسائط لديهم .
8[ps2id id=’a10′ target=”/]- تسويق الفيديو :
في سيناريو اليوم السريع ، تعد مقاطع الفيديو القصيرة والسريعة أسرع من النصوص في جذب العملاء . سواء كان المحتوى تعليمياً أو ترفيهياً . فإن محتوى الفيديو المباشر أو المسجل مسبقاً يعد خياراً تسويقياً رقمياً موثوقاً به .
اليوم ، يبحث أكثر من ملياري شخص عن شئ شهريا على اليوتيوب . بالتالي التسويق عن طريق الفيديو طريقة واعدة للوصول إلى عملاء جدد وتحقق استراتيجيات التسويق عبر الفيديو النتائج خلال مسار التسويق .
80 % من العملاء يختارون محركان البحث ومقاطع الفيديو للتعرف على المنتجات والتحقق من المراجعات . 55 % من المستهلكين يفعلون ذلك قبل الشراء .
الإيجابيات :
- يمكن أن تنشئ مقاطع الفيديو اتصالاً عاطفياً مع الجماهير وتنشر رسالتك بشكل فعال .
- يثبت الفيديو في ذاكرة العملاء أكثر من الصور أو النص .
السلبيات :
- من الصعب جذب انتباه المشاهديم في ثواني .
- يستغرق إنشاء محتوى فيديو عالي الجودة وقتاَ ومالاً ومهارة .
الخطوات التالية :
- اجعل الفيديو جزءاً من استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك .
- كن محدداً وقرر ما إذا كنت ترغب في إضافة الإلهام أو التعليم أو الترفيه .
- يساعدك التركيز على أهدافك على تحقيق أهدافك التسويقية بسرعة أكبر .
- يجب الانتباه إلى الإضاءة والصوت حتى تجعل مقاطع الفيديو الخاصة بك واضحة واحترافية .
9[ps2id id=’a11′ target=”/]- التسويق الصوتي :
كان الراديو هو المفضل لدى العملاء منذ العصر الذهبي للبث التجاري . منذ عشرينات القرن الماضي وحتى اليوم لا يزال العديد من الأشخاص يستمع إلى الراديو ويتحولون بانتظام من الراديو التقليدي إلى راديو الإنترنت . تساعد قنوات مثل Spotify في تطوير التسويق الصوتي . يعتبر التسويق الصوتي أوسع نطاقاً لأنه يشمل البودكاست ( برنامج متخصص في البث الصوتي ) أو مساعدي المنزل الذكي مثل Amazon Alexa أو Google Home .
يتم استخدام البود كاست بشكل متزايد مما يؤدي إلى إبعاد الجمهور عن الراديو . يفضلهم الناس عند التمرين أو القيام بآليات أخرى . لتحقيق التسويق الصوتي يجب عليك أن تفهم عادات جمهورك المستهدف . فكر في الأنشطة التي قد يقومون بها أثناء الاستماع إلى صوتياتك . بهذة الطريقة ، يمكنك جعل التسوبق الصوتي فرصة مبيعات كبيرة لعلامتك التجارية .
الإيجابيات :
- سواء كان ذلك في الراديو أو البودكاست ، فإن التسويق الصوتي يوفر وسيطاً مناسباً عند الطلب أو أثناء التنقل للجمهور المشغول .
- من الأسهل والأرخص إنتاج محتوى صوتي من إنتاج الفيديو .
السلبيات :
- يمكن أن ينشغل المستمعون متعددو المهام مما يجعلهم يفقدوا التركيز في إعلانك .
- لا يزال التسويق عبرمساعدي المنزل الذكي في المرحلة التجريبية .
الخطوات التالية :
- ابدأ بتحديد أهدافك وتفضيلاتك ، أنشئ إعلان إذاعي أو ابدأ في اختيار مساعديين منزليين أذكياء .
- فكر في جمهورك المستهدف وأين سيقضون وقتهم .
- حدد أفضل قناة وركز عليها .
- يمكنك اكتشاف طرق لاستخدام المحتوى الموجود لديك بالفعل .
[ps2id id=’a12′ target=”/]متى وكيفية استخدام أنواع مختلفة من التسويق ؟
اعتماداً على المرحلة التي يمر بها عملك ، ستفيدك استراتيجيات التسويق الرقمي المختلفة بشكل أفضل .
بالنسبة للشركات الجديدة التي تتطلع إلى توسيع نطاق الوصول إلى جمهورها ، يمكن أن تساعدك وسائل اتواصل الاجتماعي والتسويق عن طريق الأشخاص المؤثرين في الوصول إلى عملاء جديدة بسرعة .
بمجرد الوصول إلى الجمهور ، ركز على إنشاء محتوى ذي قيمة حتى يزيد من الولاء للعلامة التجارية من خلال قنوات مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني . قم بإنشاء هذا المحتوى مع وضع محسنات محركات البحث مع الاعتبار حتى يستمر موقع الويب الخاص بك في جذب عضويات جديدة .
لكي تنقل استراتيجية التسويق الرقمي الخاص بك إلى المستوى التالي ، يُمكنك أخذ دورة تدريبية مثل الدورة التدريبية في التسويق الرقمي من Simplilearn حيث سيمنحك هذا البرنامج كل المعلومات التي تحتاجها لبناء استراتيجية بأكثر فعالية ممكنة.
[ps2id id=’a13′ target=”/]ما أنواع التسويق الرقمي الأفضل لعملك ؟
قد يكون اختيار أفضل استراتيجية تسويق رقمي لعملك أمراً صعباً ، وقد يكون هناك بعض التجربة والخطأ . أحد أهم الأشياء التي يجب مراعتها هو جمهورك . من الذي تحاول الوصول إليه وأين تبحثون عن المعلومات ؟ .
إذا كنت ترغب في جذب انتباه جمهور متخصص يعرف الكثير عن الصناعة ، فإن المحتوى المعلوماتي المتعمق سيخلق القيمة ويجذبها .
إذا كنت تحاول الوصول إلى جمهور شاب ، فإن إحدى أكثر الأدوات المفيدة المتاحة لك هي وسائل التواصل الاجتماعي . اكتشف أنواع منصات التسويق الرقمي الأكثر شيوعاً بين جمهورك المستهدف وابدأ التسويق هناك .
[ps2id id=’a14′ target=”/]ابدأ في رؤية النتائج مع التسويق الرقمي :
لا توجد إجابة واحدة صحيحة عندما يتعلق الأمر ببناء استراتيجية تسويق رقمي فعالة . كل عمل له متطلباته وجمهوره الفريد . ضع هذة الاحتياجات وهذا الجمهور في الاعتبار عند إنشاء استراتيجيتك باستخدام أمثلة استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت في هذة المقالة . باستخدام استراتيجيو تسويق رقمية جيدة ، ستبدأ في رؤية نتائج سريعة من شأنها أن تساعد في ازدهار نشاطك التجاري .
[ps2id id=’a15′ target=”/]هل ترغب في أن تبدأ حياتك المهنية في مجال التسويق الرقمي ؟
تحتاج كل شركة بغض النظر عن الصناعة ، إلى استراتيجية تسويق رقمية لكي تزدهر في عالم اليوم شديد التنافسية . هذا هو السبب في وجود طلب كبير على المهنيين ذوي المخارات العالية في هذا المجال . إذا كنت ترغب في المشاركة في الحدث فراجع برنامج التسويق الرقمي لما بعد التخرج التابع ل Simplilearn بالشراكة مع جامعة بوردو لتتعلم كل ما تحتاج إلى معرفته لتحقيق النجاح اليوم .
كما يمكنك البحث عن فرص التدريب عبر الإنترنت لبرنامج تحسين محرك البحث المتقدم ( SEO ) حتى تحسن من مهاراتك في التسويق الرقمي . بالإضافة إلى ذلك ، يُمكنك البحث عن مواقع الكورسات المجانية المخصصة للتسويق عبر شبكة الإنترنت .
